Termos e Condições de uso

Preços praticados

Todos os preços praticados no nosso site são independentes da loja física, pelo que é possível existirem vários artigos com preços inferiores aos praticados na loja física. Nesses casos, os clientes poderão encomendar o(s) artigo(s) em questão através do site e selecionar a opção de levantamento em loja. A ElectroPescador, Lda reserva um período mínimo de 30 minutos a 3 horas para processamento de encomendas com opção de levantamento em loja.

Apesar dos nossos esforços, alguns produtos poderão apresentar um preço incorreto, motivo pela qual a Electro Pescador confere os preços sempre que prepara o despacho das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, a Electro Pescador devolverá a diferença. Se o preço for superior, a Electro Pescador informará o Cliente de tal situação por email e aguardará a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda a sua encomenda no prazo de 24h.

Encomendas com levantamento ao balcão

Após confirmação da que a sua encomenda está pronta para levantamento, em caso de levantamento ao balcão ou pré-pagamento, esta permanecerá reservada durante um prazo máximo de 3 dias, após esse prazo a sua encomenda será automaticamente cancelada.

Modos de entrega e pagamento

Temos ao seu dispor vários métodos de entrega dos nossos produtos, nomeadamente levantamento ao balcão e serviço expresso de entrega ao domicílio. Os nossos modos de pagamentos aceites variam consoante o modo de envio que selecionar.

Para levantamentos ao balcão, aceitamos:

-Numerário

-Multibanco

Respetivamente às entregas ao domicílio para Portugal Continental, arquipélagos da Madeira e Açores e ainda para outros países da União Europeia, disponibilizamos as seguintes formas de pagamento:

-Numerário

-Transferência Bancária

-Paypal/Visa/MasterCard: podem ser aplicadas sobretaxas

-Referência Multibanco

-MBWay

Se pretende efetuar uma encomenda para outro país, agradecemos que nos contacte antes de colocar a encomenda para que possamos dar-lhe uma estimativa do valor a pagar em portes.

Prazos de entrega e levantamento

Para as encomendas efetuadas na loja online com opção de levantamento ao balcão reservamos um intervalo mínimo de 30 minutos a 3 horas até que a encomenda seja totalmente processada.

Para entregas ao domicílio em Portugal Continental, o prazo médio de entrega é entre 18 a 36 horas contadas em dias úteis. Terá de ser tomado em conta que as encomendas pagas através de transferência bancária apenas serão enviadas após a confirmação da receção do valor.

Para entregas ao domicílio fora de Portugal Continental, o prazo médio de entrega é aproximadamente 3 dias úteis, mas irá sempre depender do destino. Novamente, terá de ser tomado em conta que as encomendas pagas através de transferência bancária apenas serão enviadas após a confirmação da receção do valor.

Recepção da mercadoria

Ao receber a sua encomenda e antes de assinar a guia de entrega deve de ter em atenção:

-Se a embalagem apresenta danos: se está amassada, rasgada, molhada, ou se há evidências do produto no seu interior poder estar danificado, verificando por exemplo se do seu interior emanarem sons de objetos partidos.

Na evidência de qualquer um destes indícios, deve de escrever na guia "Detetada Anomalia - Sujeito a Verificação". Se houver essa possibilidade, tire uma fotografia à embalagem conforme a recebeu e envie-nos assim que possível.

A Electro Pescador, Lda paga um seguro extra adicional para garantir que soluções destas estejam devidamente acauteladas, mas apenas se forem devidamente registadas no acto da entrega.

Assistência em garantia

Em caso de necessidade de assistência técnica deve contactar-nos assim que possível, de forma a acordar a melhor solução que poderá passar por:

-Envio da mercadoria avariada/danificada

-Contactar um serviço de assistência técnica perto de si

-Envio de um produto de substituição

Salvo casos excecionais, os custos de transporte para que o material chegue até nós são da responsabilidade do cliente. A entrega do produto reparado/trocado será feita ao cliente sem custos desde que seja da mesma forma que o adquiriu.

Promoções

Todas as promoções desta loja online tiveram início em 01 de Janeiro de 2019 e terminam em 31 de Dezembro de 2019

Política de Privacidade

Para quaisquer questões relativas à proteção de dados e privacidade, consulte a nossa Política de Privacidade

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